چگونه رزومه خود را برای هر شغل بهینه کرده و با نیازهای آن سازگار کنید

در شرایط رقابتی بازار کار، ارسال یک رزومه عمومی برای چندین فرصت شغلی، شانس موفقیت شما را کاهش می‌دهد. رزومه اولین فرصت شما برای ایجاد یک تاثیر مثبت بر روی مدیر استخدام است و این تاثیر می‌تواند آینده شغلی شما را تعیین کند. برای افزایش شانس استخدام، باید رزومه انگلیسی خود را با هر موقعیت شغلی به صورت اختصاصی تنظیم کنید.

• این مقاله از سایت هاروارد بیزنس ترجمه شده است.

خبر خوب این است که شما یک منبع فوق‌العاده برای راهنمایی خود دارید: شرح شغل که در وب سایت شغلی یا شرکتی ذکر شده است. Job Descriptions مسئولیت‌ها، فعالیت‌ها، صلاحیت‌ها و مهارت‌های ضروری که مدیر استخدام بیشترین ارزش را برای آن‌ها قائل است، مشخص می‌کند. آن را مانند کتابی در یک آزمون با کتاب باز در نظر بگیرید. اطلاعاتی که برای موفقیت نیاز دارید درست جلوی چشمان شماست.

از شرح شغلی چه مطالبی می توانیم برای رزومه استخراج کنیم

قبل از شروع ویرایش مدارک درخواست کار، لازم است تفاوت بین رزومه و نامه پوششی یا کاورلتر را درک کنید. رزومه انگلیسی Resume باید با ارائه اطلاعات و مستندات، توانایی شما برای انجام شغل مورد نظر را به نمایش بگذارد. در مقابل، نامه پوششی یا حتی انگیزه نامه باید دلایل و انگیزه شما برای درخواست این شغل را بیان کند.

هنگام تنظیم مجدد رزومه برای هر شغل جدید، باید بر تطابق مهارت‌ها، مسئولیت‌ها و تجربیات کاری قبلی خود با الزامات شغلی مورد نظر تمرکز کنید. جزئیات شخصی مانند ارزش‌ها و اهداف شغلی را برای Cover letter حفظ کنید.

ممکن است تصور کنید که تهیه‌ی یک شرح شغل کار آسانی است. اما در عمل، شرح شغل‌ها حاوی اطلاعات پراکنده و مبهمی هستند که نیاز به دقت و تحلیل دارند.

برای اینکه رزومه شما با نیازهای شغلی مورد نظرتان تطابق پیدا کند، باید روی این بخش‌های مشخص شده در شرح شغل تمرکز کنید:

ویژگی‌های مورد نظر ما در یک فرد چیست / مسئولیت‌های این شغل چیست

بیشتر توضیحات شغل‌ها با یک معرفی کلی و استفاده از واژگان تخصصی درباره نقش شغلی شروع می‌شود. بسته به نوع شغل، ممکن است عبارات مختلفی به کار برده شود، مانند:

• هماهنگی و سازماندهی امور بخش، از جمله تنظیم جلسات و مدیریت اسناد.
• بررسی دقیق بازارهای رقیب و ارائه اطلاعات و پیشنهادهای بهبود محصول به تیم مربوطه.
• نوشتن، ویرایش و اصلاح متن خبرنامه.

برای شناسایی مسئولیت‌های شغلی، باید به فعل‌هایی مثل هماهنگی، برنامه‌ریزی و تحلیل توجه کرد. همچنین، حوزه‌های تخصصی را می‌توان از طریق کلمات کلیدی مانند نیازهای مشتری و تحلیل بازار استخراج کرد. در رزومه، تمرکز اصلی باید بر روی وظایف و دستاوردهای شغلی باشد و نه ویژگی‌های شخصیتی. این ویژگی‌ها بهتر است در نامه پوششی یا مصاحبه شفاهی مطرح شوند.

مهارت ها و شایستگی ها

معمولاً شرکت‌ها مهارت‌های مورد نیاز برای یک شغل را در آگهی استخدام به صورت فهرست‌وار یا با استفاده از عبارات "ضروری"، "مطلوب" و "ترجیحی" مشخص می‌کنند. برای انتخاب مهارت‌های کلیدی در رزومه، می‌توانید از این اطلاعات بهره‌مند شوید. اهمیت عبارات "ضروری" و "باید داشته باشد" در مقایسه با "مطلوب" و "ترجیحی" بیشتر است.

حتی اگر سابقه کاری مرتبط در صنعت یا بازار کار ندارید، ممکن است فعالیت‌های مشابهی را در دوران تحصیل یا کارآموزی انجام داده باشید. شاید میزان تعامل کاربران را در شبکه‌های اجتماعی اندازه‌گیری کرده‌اید، تحقیقات بازار برای شناخت بهتر محصولات یا خدمات انجام داده‌اید، رویدادهای سازمانی را برنامه‌ریزی کرده‌اید یا مسئولیت‌های ویراستاری را بر عهده داشته‌اید. با استفاده از واژگان تخصصی آگهی استخدام، می‌توانید نشان دهید که تجربیات شما با الزامات شغلی مطابقت دارد.

مدارک و تجربیات

در قسمت مربوط به شرایط شغلی معمولاً تعداد سال سابقه کاری مورد نیاز از متقاضیان قید می‌شود. بنابراین، رزومه شما باید با این حداقل تجربه همخوانی داشته باشد یا به آن نزدیک باشد.

به عنوان مثال، اگر شرح شغل سه تا چهار سال تجربه کاری در حوزه بازاریابی را نیاز دارد، مطمئن شوید که سابقه کاری مرتبط شما در رزومه حداقل دو سال باشد. الزامی نیست که دقیقاً با بازه زمانی مشخص شده در آگهی تطابق داشته باشید. کافی است تخصص و مهارت‌های شما با آنچه در شرح شغل ذکر شده است همخوانی داشته باشد. در چنین شرایطی، می‌توانید تا حدود یک سال کمتر از حداقل زمان درخواستی را در نظر بگیرید.

اگر تازه فارغ‌التحصیل شده‌اید و برای شغلی که می‌خواهید یک تا دو سال سابقه کاری لازم است، نگران نباشید. تجربه‌های مختلفی مانند کارآموزی، پروژه‌های دانشجویی، فعالیت‌های داوطلبانه و کارهای فریلنسری نیز می‌توانند به عنوان سابقه کاری در نظر گرفته شوند.

نوشتن یک رزومه که مطابق شرح وظایف شغلی باشد

پس از شناسایی مسئولیت‌های شغلی و مهارت‌های مورد نیاز که می‌خواهید از شرح وظایف استخراج کنید، دو مکان در رزومه شما وجود دارد که باید آن‌ها را قرار دهید.

1 – خلاصه حرفه ای Professional Summary

خلاصه حرفه‌ای بخشی اختیاری در بالای رزومه است که به طور مختصر اهداف شغلی و صلاحیت‌های فردی را معرفی می‌کند. با قرار دادن این بخش در رزومه، می‌توانید تناسب بین تجربیات خود و نیازمندی‌های شغل مورد نظر را به نمایش بگذارید.

به عنوان مثال، تصور کنید شما متقاضی شغل دستیاری رسانه‌های اجتماعی هستید. در شرح وظایف شغلی، شرکت به دنبال فردی با توانایی تحلیل رفتار و دیدگاه کاربران، طراحی استراتژی رسانه‌های اجتماعی برای چندین پلتفرم و نگارش متن تبلیغاتی برای کمپین‌های بازاریابی دیجیتال پولی و رایگان است.

برای جلب توجه به وظایف و مهارت‌های ضروری که در شرح شغل آمده است، از بیانیه خود استفاده کنید. به عنوان مثال، می‌توانید بنویسید: تحلیلگر اجتماعی با یک سال تجربه کاری. دارای مهارت‌های مدیریت و توسعه استراتژی‌های رسانه‌های اجتماعی، نگارش محتوا برای پلتفرم‌های مختلف و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال پولی و رایگان.

2 - اطلاعات مشخص شده به صورت بولت پوینت زیر هر عنوان شغلی

برای سازماندهی بخش "تجربه کاری" رزومه چندین روش مختلف وجود دارد. اگر در ابتدای مسیر حرفه‌ای خود هستید، بهتر است به جای برجسته کردن آخرین سمت‌های شغلی، بر مهارت‌های مرتبط با شغل مورد نظر تمرکز کنید. در صورتی که دارای چندین تجربه کاری مرتبط هستید، می‌توانید سابقه کار خود را به ترتیب زمانی فهرست کنید. اگرچه در ذکر عناوین شغلی و نام شرکت‌ها محدودیت وجود دارد، اما می‌توانید جزئیات و دستاوردهای خود را با توجه به نیازهای شغل مورد نظر تنظیم کنید. برای مثال:

اگر در توضیحات شغلی به ضرورت انجام نظرسنجی اشاره شده باشد، می‌توانید با بیان تجربه خود در این زمینه، توانایی خود را در انجام این وظیفه نشان دهید.

• نرخ مشارکت در نظرسنجی ۲۵ درصد افزایش یافت.

در صورتی که در شرح شغل به مسئولیت توسعه و نگهداری جدول زمانی تولید اشاره شده باشد، می‌توانید بیان کنید:

• در طول سال 2023، مدیریت پنج پروژه را بر عهده داشتم که شامل برنامه‌ریزی و کنترل زمان‌بندی تولید می‌شد.

در صورتی که در شرح شغل، وظیفه بررسی محصولات رقبای بازار و ارائه پیشنهادات به شما محول شده باشد، می‌توانید بیان کنید:

• به صورت دوره‌ای، گزارش‌های دقیقی از تحلیل رقبا تهیه می‌کردم و پیشنهادهای استراتژیک متناسب با شرایط بازار ارائه می‌دادم.

در صورتی که در شرح وظایف شغلی، مسئولیت‌های مرتبط با مدیریت پرسنل قید شده باشد، می‌توانید بیان کنید که:

• مسئولیت مدیریت تیمی متشکل از چهار نفر در حوزه ارتباطات داخلی

هنگام تهیه رزومه، تمرکز اصلی شما باید بر ایجاد یک تصویر جذاب از توانایی‌ها و تجربیات مرتبط با شغل مورد نظر باشد، نه ارائه یک لیست کامل از تمام مشاغل گذشته. لازم نیست به تمامی مشاغل قبلی خود اشاره کنید، بلکه کافی است بر تجربیاتی که بیشترین ارتباط را با شغل مورد نظر دارند تمرکز کنید. اگر سابقه کاری محدودی دارید، شامل کردن حداقل یک تجربه کاری یا کارآموزی که توانایی شما در محیط کار حرفه‌ای را نشان می‌دهد، اهمیت دارد. در صورتی که دارای سابقه کاری گسترده‌ای هستید، تنها به نقش‌هایی که مرتبط با موقعیت شغلی فعلی هستند اشاره کنید. این توصیه همچنین برای پروفایل لینکدین شما نیز معتبر است، زیرا بسیاری از استخدام‌کنندگان به بررسی آنلاین شما می‌پردازند.

چه کارهایی را نباید در رزومه خود انجام دهید

برای اینکه رزومه شما با شرح شغل مورد نظر همخوانی داشته باشد، باید از برخی اشتباهات رایج در نگارش رزومه پرهیز کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، با مایک پدیتو، مشاور متخصص در حوزه استخدام و جذب نیرو گفتگو کردم.

1 - از ذکر مهارت‌ها بدون ارائه اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده از آن‌ها خودداری کنید.

به جای اینکه یک بخش جداگانه برای مهارت‌ها در انتهای رزومه ایجاد کنید و آن را با کلمات کلیدی پر کنید، بهتر است مهارت‌ها و توانایی‌های خود را در متن رزومه به شکلی برجسته و مرتبط با شغل مورد نظر نمایش دهید تا از سایر متقاضیان متمایز شوید.

«مایک توضیح داد که هدف از نوشتن رزومه، فریب دادن سیستم‌های خودکار انتخاب نیرو نیست. آنچه مهم است، نشان دادن نحوه استفاده از مهارت‌ها در کارهای قبلی است، نه صرفاً لیست کردن آن‌ها. شرکت‌ها به جزئیات و دستاوردهای شما بیشتر توجه می‌کنند تا شرح کلی وظایف.»

اگر یک موقعیت شغلی نیازمند استفاده از یک زبان برنامه‌نویسی یا ابزار ویرایش مشخصی باشد، بهتر است به جای استفاده از اصطلاحات کلی مانند "توسعه وب" یا "ابزارهای ویرایش"، به طور دقیق شرح دهید که چه فعالیت‌هایی را با استفاده از این مهارت‌ها و ابزارها انجام داده‌اید. همچنین، اگر تماس سرد با مشتریان بالقوه یکی از وظایف شغل است، به جای استفاده از عبارت کلی "تماس با مشتریان بالقوه"، به طور مشخص به تجربه خود در زمینه تماس سرد اشاره کنید.

2 - به ابزارهای هوش مصنوعی مولد اعتماد کامل نداشته باشید و از توانایی‌های شخصی خود نیز استفاده کنید.

تعداد زیادی از متقاضیان کار از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT برای تهیه نسخه اولیه رزومه خود بهره می‌برند. حتی اپلیکیشن‌های تخصصی نیز برای ارتقاء رزومه با استفاده از هوش مصنوعی توسعه یافته‌اند. با این حال، پدیتو توصیه می‌کند که از ابزارهای هوش مصنوعی به عنوان یک منبع کمکی استفاده شود و نه به عنوان یک جایگزین کامل. این ابزارها قادر به شناسایی کلمات کلیدی در شرح شغل و ساختن موارد برجسته مرتبط هستند، اما ممکن است اهمیت کلمات کلیدی را به درستی ارزیابی نکنند و همچنین قادر به تولید متن کامل و بی‌نقص نیستند. بنابراین، لازم است خروجی ابزار هوش مصنوعی به دقت بررسی و ویرایش شود تا رزومه نهایی منعکس‌کننده ویژگی‌های شخصی و تخصصی فرد باشد.

عملکرد هوش مصنوعی به طور مستقیم به ورودی داده شده به آن وابسته است، بنابراین اطمینان حاصل کنید که درخواست‌های شما شامل عناصر مشخص و مرتبط با شرح شغل باشد. همچنین می‌توانید از هوش مصنوعی بخواهید که شرح شغل را بررسی و تحلیل کند. علاوه بر این، می‌توانید سبک نوشتاری دلخواه خود را مشخص کرده و از هوش مصنوعی بخواهید از فعل‌های قوی و تاثیرگذار استفاده کند.

یک درخواست مناسب می‌تواند به این صورت باشد: "رزومه خود را برای موقعیت شغلی [عنوان شغل] در شرکت [نام شرکت] شخصی‌سازی و تطبیق دهید. شرح وظایف شغلی در اینجا ارائه شده است. رزومه من در اینجا قابل مشاهده است. در رزومه خود ذکر کنید که نرخ مشارکت در نظرسنجی را 25 درصد افزایش داده‌اید، پنج پروژه اصلی را در سال 2023 مدیریت پروژه کرده‌اید، از جمله نظارت بر زمان‌بندی و ضرب‌الاجل تولید، به طور مرتب گزارش‌های تحلیل رقیب را با توصیه‌های استراتژیک ارائه داده‌اید و تیم ارتباطات داخلی 12 نفره را مدیریت کرده‌اید. از لحن حرفه‌ای و استفاده از فعل‌های قوی برای برجسته‌سازی تلاش‌ها و دستاوردهای خود استفاده کنید. مهم‌ترین کلمات کلیدی از شرح وظایف شغلی را در رزومه خود بگنجانید.

در نهایت، رزومه‌ای که به جای تمرکز بر نیازهای شغل، فقط نقاط قوت فرد را برجسته کند، ممکن است با بی‌توجهی مواجه شود. کارفرمایان به دنبال تطابق بین مهارت‌ها و تجربه‌های متقاضی با نیازهای شغلی هستند و انتظار ندارند که رزومه‌ها به صورت معجزه‌آسایی تمام شرایط را پوشش دهند. بنابراین، صرف وقت برای تطبیق دقیق رزومه با شرح شغل در این بازار رقابتی بسیار مهم است.

می‌خواهید شغل‌تان را عوض کنید؟ اینجا راهنمایی می‌کنیم که چطور رزومه خوبی بنویسید.

• این مقاله از سایت هاروارد بیزنس ترجمه شده است.

تغییر مسیر شغلی و آغاز یک حرفه جدید می تواند شما را با فرصت های هیجان انگیزی مواجه کند، امکان یادگیری مهارت های تازه را فراهم آورد و حتی منجر به افزایش درآمدتان شود. اما این تصمیم همیشه ساده نیست، خصوصا اگر قصد تغییر کامل حوزه کاری خود را دارید. به جز تحقیق و جستجوی فرصت ها، یک عامل بسیار مهم وجود دارد که قبل از اقدام باید به آن توجه کنید: به روزرسانی رزومه تان.

تهیه یک رزومه انگلیسی هوشمندانه و موثر، کلید اصلی برای نشان دادن توانایی های شما به کارفرمای آینده است. این رزومه باید به طور واضح بیان کند که چرا قصد تغییر شغل دارید، چه ارزش افزوده ای برای تیم و شرکت خواهید داشت و این تغییر چه اهمیتی برای شما دارد. نوشتن یک رزومه که داستان کاری شما را به طور کامل و منسجم بازگو کند، به شما کمک می کند تا به عنوان یک کاندید قوی تر ظاهر شوید.

ما به طور دقیق ۲۱۴ جوان ۱۸ تا ۲۴ ساله رو که در مدت کمتر از یک سال موفق به تغییر مسیر شغلی شدن، مورد بررسی قرار دادیم. تحلیل رزومه ها، مصاحبه با خود افراد و مدیران استخدام کننده، نشان داد که سه عامل اصلی در برجسته شدن این افراد و موفقیت رزومه آنها موثر بوده است.

1 - راستگویی بهترین سیاست است.

راستگویی بهترین سیاست است.کوشش برای تطبیق دادن تجربیات کاری قبلی با مهارت‌های فنی ضروری برای یک شغل در صنعت متفاوت، ممکن است رویکرد صحیحی نباشد. به جای این کار، با صداقت درباره سابقه کاری خود صحبت کنید و دلایل تغییر مسیر شغلی خود را تشریح کنید.

2 - اگر می‌خواهید در جستجوی کارفرمایان دیده شوید، از کلمات کلیدی مناسب در رزومه انگلیسی و پروفایل حرفه‌ای خود استفاده کنید.

مطالعات اخیر نشان می‌دهند که هوش مصنوعی در حال استفاده برای مقایسه زبان آگهی‌های شغلی با رزومه‌های متقاضیان است. برای اینکه هم توسط سیستم‌های خودکار و هم مدیران استخدام دیده شوید، باید از کلمات کلیدی که دقیقاً با نیازهای شغل جدید مطابقت دارند استفاده کنید. حتی اگر برخی از مهارت‌های فنی مورد نیاز را ندارید، می‌توانید مهارت‌های عمومی مثل ارتباط موثر، همکاری تیمی، و هوش هیجانی را که در آگهی ذکر شده و شما هم دارید، در رزومه خود برجسته کنید.

برای مثال، اگر در یک شرح شغل به دنبال افراد با مهارت‌های رهبری قوی هستند، اطمینان حاصل کنید که از واژه‌های «رهبری» یا «سرپرستی» در رزومه خود استفاده کنید تا نشان دهید که توانایی مدیریت یک تیم کوچک کارآموز یا رهبری یک پروژه مشخص را دارید.

در زمینه مشاغل تخصصی صنعت، استخدام‌کنندگان به دنبال کلمات کلیدی خاصی هستند که نشان‌دهنده تخصص فرد در حوزه‌های مرتبط با سازمان غذا و داروی آمریکا (FDA)، حفاظت از اطلاعات سلامت (HIPAA) و طبقه‌بندی بین‌المللی بیماری‌ها (ICD-10) باشد.

3 - شما آزادید از هر قالبی برای تنظیم رزومه خود استفاده کنید، یک روش واحد برای این کار وجود ندارد.

در آخر، وقتی به چیدمان رزومه می‌رسیم، تحقیقات ما نشان داده که یک الگوی ثابت و مناسب برای همه وجود ندارد. این یعنی شما می‌توانید با طرح‌ها و سبک‌های مختلف آزمایش کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید. اما توجه داشته باشید که از طرح‌های خیلی پیچیده و شلوغ پرهیز کنید، چون ممکن است باعث حواس‌پرتی شود و برای سیستم‌های خودکار قابل خواندن نباشد.

پس از بررسی دقیق بهترین نمونه‌های موجود، چند توصیه‌ی اضافی برای ساختن رزومه‌ی شما، از ابتدای صفحه تا انتهای آن، تهیه کرده‌ایم.

با یک انگیزه نامه یا Personal Statement کوتاه شروع کنید

این یک معرفی مختصر است که باید شامل اطلاعاتی درباره خودتان، دلایل تغییر شغل، اهداف حرفه‌ای جدیدتان، نحوه انتقال تجربیات کاری پیشین به حوزه جدید و توانایی‌های شما برای این موقعیت باشد. این متن باید به اندازه کافی جذاب باشد تا توجه استخدام کنندگان را جلب کند.

مدیران استخدام به ما گفتند که کلماتی که نشان‌دهنده توانایی، دستاورد، انطباق‌پذیری، توانایی تحلیل، کنجکاوی، خلاقیت، تفکر عمیق، استراتژی و کار تیمی هستند، برای آن‌ها مهم بودند.

Accomplished, achieved, adaptable, analytical, curious, creative, reflective, strategic, team player

اگرچه لازم است دلایل تغییر شغل خود را به طور کامل در نامه پوششی تشریح کنید، اما بیانیه شخصی جایی است که می‌توانید انگیزه‌های اصلی خود را به وضوح بیان کرده و تأکید نمایید.

نمونه کاورلتر یا بیانیه شخصی Personal Statement

من چهار سال است که به عنوان متخصص خدمات مشتری فعالیت دارم و در این مدت تجربه ارزشمندی در برقراری ارتباط موثر با مشتریان کسب کرده‌ام. علاقه مند به ورود به حوزه بازاریابی هستم و به تازگی دوره تخصصی دیجیتال مارکتینگ را با موفقیت پشت سر گذاشته‌ام. توانایی درک نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه از جمله نقاط قوت من است که حاصل سال‌ها تجربه و علاقه به فناوری است.

مهارت های خود را در رزومه نشان دهید

در یک رزومه معمولی، اکثر افراد ابتدا تجربه کاری خود را برجسته می‌کنند تا به مدیران استخدامی تصویری واضح از سابقه حرفه‌ای خود ارائه دهند. با این حال، هنگامی که فرد قصد تغییر مسیر شغلی دارد، ممکن است مدیران استخدامی با نقش‌ها و مسئولیت‌های مرتبط با صنعت جدید آشنایی کافی نداشته باشند. بنابراین، هنگام تهیه رزومه، تمرکز اصلی باید بر روی مهارت‌های کسب شده در طول دوران حرفه‌ای باشد و نه صرفاً عناوین شغلی.

ما توصیه می‌کنیم روی مهارت‌هایی تمرکز کنید که در صنایع مختلف قابل استفاده هستند و ارزش بالایی دارند. این مهارت‌ها بیشتر شامل مهارت‌های نرم مانند حل مسئله، شیوه ارتباط، همکاری و پذیرایی از نظرات دیگران است. مهارت‌های سخت یا فنی مخصوص هر صنعت یا شغل هستند و برای انجام موفق کار لازم‌اند. این مهارت‌ها شامل استفاده از نرم‌افزارهای مثل اکسل، تحلیل داده، برنامه‌نویسی، ویرایش و تسلط بر فناوری می‌شود. اگر در کارهای قبلی از این مهارت‌ها استفاده کرده‌اید یا دوره‌هایی گذرانده‌اید، حتما ذکر کنید.

در این بخش، باید مهارت‌های اساسی و قابل انتقال خود را که برای موفقیت در نقش جدید حیاتی هستند، برجسته کنید. به جای توضیح وظایف روزانه، روی نتایج قابل اندازه‌گیری و تأثیری که در هر موقعیت شغلی ایجاد کرده‌اید، تمرکز کنید.

نمونه مهارت های قابل اندازه گیری

برنامه ریزی Planning

به عنوان نماینده خدمات مشتری، به بیش از صد نفر از مشتریان در فرایند خریدشان یاری رساندم و دو بار در سال به عنوان بهترین کارمند شناخته شدم.

مسئولیت برنامه‌ریزی و اجرای کامل کنفرانس سالانه شرکت بر عهده من بود که شامل رزرو محل برگزاری، انتخاب شرکت پذیرایی و مدیریت بودجه می‌شد.

مهارت کارگروهی Collaboration

در سال ۲۰۲۰، به تیم پروژه در سازماندهی و اجرای رویدادهای تبلیغاتی دیجیتال مربوط به کمپین تابستانی شرکت کمک کرد. همچنین، مسئولیت مدیریت ارتباطات با پنج مشتری خارجی مرتبط با این پروژه را داشت.

یک الگوی خبرنامه سازمانی را در پلتفرم طراحی گرافیکی کانوا ایجاد کردم که ماهانه به بیش از صد نفر از پرسنل شرکت ارسال می‌شود.

مهارت حل مشکل Problem-solving

برای بهبود کارایی تیم پشتیبانی مشتری، پاسخ های خودکار ایمیل متناسب با انواع شکایت مشتریان طراحی کنید تا بتوانند به سرعت شکایات را دسته بندی و اولویت بندی نمایند.

در شیفت‌های صبح زود استارباکس با مشتریانی که به شدت تحت فشار بودند و رفتارهای پر استرس از خود نشان می‌دادند مواجه بودم. در این شرایط یاد گرفتم که چگونه به سرعت و با نوآوری مشکلات آن‌ها را در زمینه‌های صورتحساب، نارضایتی و تاخیر در سفارش حل کنم.

مهارت نوشتن Writing

بیش از ۵۰۰ مطلب برای انتشار در شبکه‌های اجتماعی محبوب مانند فیسبوک، لینکدین و توییتر تهیه و منتشر شد. همچنین، محتواهای ایمیل برای خبرنامه داخلی شرکت تولید گردید.

به عنوان خبرنگار دانشجویی در دانشگاه فعالیت داشتم و موفق به نگارش بیش از ۲۰ مقاله شدم.

روی تجربه کاری Work Experience که با موقعیت شغلی مرتبط است، تمرکز کنید

بعد از قسمت مهارت‌ها، می‌توانید به شیوه‌ای سنتی‌تر، سابقه کاری مرتبط خود را شرح دهید. این بخش را کوتاه کرده و تنها به تجربیاتی که مهم‌ترین توانایی‌های حرفه‌ای شما را نشان می‌دهد، اختصاص دهید. سعی کنید نقش‌ها و مسئولیت‌هایی را برجسته کنید که نشان می‌دهند شما برای این شغل جدید مناسب هستید و به مدیر استخدام یک تصویر کامل از مسیر حرفه‌ای خود ارائه دهید.

هنگام نوشتن سابقه کاری خود، فقط روی وظایف روزانه تمرکز نکنید. در عوض، بر دستاوردها و مسئولیت های خود در آن نقش خاص تأکید کنید. این مهم است زیرا کارفرمایان بالقوه ممکن است بخواهند بدانند که شما چه چیزی می توانید به آنها ارائه دهید و صرفاً تکرار وظایف شغلی شما این را نشان نمی دهد.

مطالعات ما نشان می‌دهد که استفاده از اعداد و آمار برای تقویت ادعاهای شما بسیار موثر است. اگر در فروش موفق به کسب رشد قابل توجهی شدید، حتما میزان افزایش را با ذکر درصد بیان کنید. به عنوان مثال: "مدیریت به دلیل توانایی من در فروش بیشتر محصولات به مشتریان از من تقدیر کرد. این موفقیت منجر به افزایش 21 درصدی فروش در فروشگاه شد."

وقتی درباره دستاوردهاتون می‌نویسید، از استفاده از فعل‌های عمل‌گرا مثل "مدیریت کردن"، "هماهنگ کردن"، "یاد گرفتن" و "نظارت کردن" دریغ نکنید. مثلا: "یاد گرفتم که خیلی سریع با مشتریان ارتباط برقرار کنم و اعتماد آن‌ها را جلب کنم و سه بار در سال ۲۰۲۲ به عنوان بهترین کارمند تیم شناخته شدم."

Managed, coordinated, learned, oversaw

اگر در سابقه کاری‌تان یک یا دو سال وقفه وجود دارد، لازم است دلیل آن را به طور واضح بیان کنید. می‌توانید هرگونه فعالیت حرفه‌ای آزاد یا کار موقت را که در این مدت انجام داده‌اید، شرح دهید. شاید به دلیل شرایط شخصی مانند مراقبت از پدر یا مادر بیمار یا مشکلات سلامتی، مجبور به ترک کار شده باشید. با صداقت درباره شرایط صحبت کنید و توضیح دهید که چه چیزهایی از این تجربه آموخته‌اید. به عنوان مثال: "در طول این مدت بیکاری، با شرکت در کلاس‌ها، موفق به اخذ گواهینامه XYZ شدم."

مثالی از نحوه بیان گپ در رزومه

• از آوریل تا جولای 2022، به طور تمام وقت از مادرم که عمل سختی کرده بود مراقبت کردم.
• علاوه بر رسیدگی به وضعیت جسمی و روحی مادر، کارهای خانه را هم انجام می‌دادم. این شامل هماهنگی برای ویزیت پزشک، تهیه دارو و غذا، مدیریت پول و هزینه‌های مربوط به مراقبت می‌شد.

کلیه تجربیات آموزشی Education مرتبط با زمینه کاری خود را به طور کامل شرح دهید

مدارک تحصیلی خود را از آخرین مدرکی که کسب کرده‌اید تا اولین مدرک، به صورت مرتب شده بر اساس تاریخ دریافت لیست کنید.

برای نشان دادن توانایی‌های خود در زمینه مورد نیاز این شغل، مدارک تحصیلی، دیپلم‌ها و گواهینامه‌های مرتبط را ارائه دهید. همچنین، برای اثبات درک عمیق شما از موضوعات مرتبط، جزئیات دوره‌ها و واحدهای درسی را به صورت کامل شرح دهید.

CERTIFICATIONS

Beginner and Advanced Google Analytics, Google Analytics Academy Feb 2022 – May 2022

• Courses included data collection and processing, configurations and setting up dashboards, customizing data, analyzing data, and advanced marketing tools.

Digital Marketing Skills, LinkedIn Learning Jan 2022

• Courses included foundations in digital marketing, SEO optimization, content marketing, email marketing, branding, and paid marketing strategies.

EDUCATION

BA, Business administration, ABC College June 2015 – May 2019

• President, Student Entrepreneurship Society
• Member, Student Ultimate Frisbee League

تغییر مسیر شغلی نیاز به زمان و تلاش دارد. در ابتدا ممکن است چالش‌برانگیز باشد، اما صرف وقت برای تنظیم رزومه به شما کمک می‌کند تا با برنامه‌ریزی بهتر برای تغییر شغل آماده شوید و خود را به عنوان یک فرد با اعتماد به نفس، آگاه از توانایی‌های خود و قوی به کارفرمایان بالقوه معرفی کنید. از الگوها و نمونه‌های ارائه شده استفاده کنید تا بتوانید مراحل اولیه استخدام را با موفقیت پشت سر گذاشته و نظر مدیران استخدام در صنایع مختلف را به خود جلب کنید.

آیا باید از ChatGPT برای نوشتن رزومه استفاده کنید؟

اگر از چت جی پی تی و هوش مصنوعی برای نوشتن رزومه استفاده کنم، مثبت است یا منفی؟

این مقاله از سایت هاروارد بیزنس ترجمه شده است.

ابزارهای هوش مصنوعی که قادر به تولید محتوا هستند، به سرعت در دسترس عموم مردم قرار گرفته‌اند و کاربردهای احتمالی آن‌ها بسیار گسترده است. ChatGPT به عنوان یکی از پیشرفته‌ترین این ابزارها، توانایی تولید انواع متن از مقاله و شعر تا کد را دارد و این امر، شیوه‌ی انجام کارهایی مانند نوشتن، تحقیق و اتوماسیون را متحول کرده است. من به عنوان پژوهشگری که در این حوزه فعالیت می‌کنم، اغلب با سوالاتی در مورد مزایا و چالش‌های استفاده از این فناوری روبرو می‌شوم. یکی از سوالاتی که به تازگی مطرح شده این است که آیا استفاده از ChatGPT برای نوشتن رزومه مناسب است؟

قبل از اینکه به سوال شما پاسخ دهم، بهتر است توضیح دهم که ChatGPT چیست. این یک سیستم مبتنی بر هوش مصنوعی است که توانایی درک و تولید زبان طبیعی را دارد. ChatGPT توسط شرکت OpenAI ساخته شده و با استفاده از مقدار بسیار زیادی داده از اینترنت آموزش دیده است تا بتواند به سوالات کاربران پاسخ‌های مرتبط و مفید ارائه دهد.

الگوریتم‌های پیچیده‌ای که ChatGPT را تشکیل می‌دهند، قادرند با بررسی یک مجموعه کلمات، کلمات بعدی را پیش‌بینی کنند. بخش چت ChatGPT یک رابط کاربری است که به شکل یک پنجره گفت‌وگو طراحی شده و به کاربران اجازه می‌دهد تا سوالات، درخواست‌ها و یا هر نوع پیام دیگری را تایپ کرده و از ChatGPT پاسخ دریافت کنند. این ابزار به طور غیرمنتظره‌ای توانایی تولید انواع مختلف محتوا مانند داستان، شعر و کد را نشان داده است.

با توجه به پیشرفت‌های اخیر در هوش مصنوعی، مشخص است که دانشجویان و افرادی که به دنبال شغل هستند، علاقه‌مند به استفاده از قابلیت‌های پیشرفته چت‌جی‌پی‌تی برای تولید محتوا، از جمله مقاله، کاورلتر، انگیزه نامه و رزومه انگلیسی شده‌اند. اما آیا می‌توان به این ابزار برای نوشتن یک رزومه یا سی وی مؤثر تکیه کرد؟ من تصمیم گرفتم این موضوع را بررسی کنم.

استفاده از ChatGPT برای ساخت رزومه

نوشتن رزومه با استفاده از ChatGPT فرایند نسبتاً ساده‌ای است. شما ابتدا باید دستورالعمل‌های مشخصی را به هوش مصنوعی بدهید تا بداند چه نوع رزومه‌ای نیاز دارید. سپس، ChatGPT با استفاده از اطلاعات شما، یک رزومه اولیه ایجاد می‌کند. برای تجربه کردن این روش، من از ChatGPT خواستم با استفاده از اطلاعات پایه درباره مشاغل گذشته‌ام، یک نمونه رزومه تهیه کند.

مثالی از پرامپت من برای چت جی پی تی برای درست کردن رزومه

من به دنبال یک رزومه جدید هستم که بتواند مسیر حرفه‌ای من را به درستی نشان دهد. اجازه دهید خودم را معرفی کنم: هم‌نویسنده کتاب پرفروش «عصر ماشین‌های نامرئی» در زمینه هوش مصنوعی مکالمه‌ای هستم. در دنیای تجارت، مدیرعامل و هم‌بنیانگذار OneReach.ai و صاحب مجله UX هستم. اما سابقه حرفه‌ای من فراتر از این‌هاست. پیش از این، EffectiveUI، یکی از اولین آژانس‌های طراحی کاربرمحور جهان را تأسیس کردم که بعداً توسط Ogilvy/WPP خریداری شد. جالب است بدانید که قبل از ورود به دنیای طراحی و تکنولوژی، به عنوان ویرایشگر صدا در کمپانی بزرگ برادران وارنر فعالیت می‌کردم.

چیزی که من درک کردم:

همانطور که انتظار می‌رفت، نتایج حاصل از ChatGPT بسیار رضایت‌بخش بود. این ابزار پیشرفته توانست از قالب سنتی رزومه فراتر رفته و با درج یک پاراگراف خلاصه، که امروزه امری رایج است، کیفیت کار را ارتقا دهد. همچنین، برای اطلاعات دقیق‌تر، از جایگزین‌های [متن جایگزین] استفاده کرد.

با این حال، نرم افزار کامل نبود. ChatGPT یک قالب رزومه نسبتا شخصی‌سازی شده برای من تولید کرد که برخی قسمت‌های آن کامل نبود و اشتباهاتی داشت. این نرم افزار توانست ایده‌های من را سازماندهی کند و یک پیش‌نویس قابل قبول ایجاد نماید. با این وجود، برای رسیدن به نتیجه مطلوب، نیاز به بررسی دقیق هر بخش از پیش‌نویس و اصلاح اطلاعات تولید شده توسط ChatGPT داشتم.

آیا باید از ChatGPT برای نوشتن رزومه استفاده کنم؟

استفاده از ChatGPT برای نوشتن رزومه به نوع شغلی که دنبال می‌کنید بستگی دارد. اگر شغل شما نیازمند مهارت‌های نوشتاری قوی است، استفاده از هوش مصنوعی برای نوشتن رزومه ممکن است به ضرر شما تمام شود. زیرا کارفرما ممکن است توانایی شما در نوشتن را زیر سوال ببرد. اما اگر در حوزه تولید محتوا فعالیت می‌کنید و کارفرما به دنبال افرادی است که بتوانند از ابزارهای هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری استفاده کنند، استفاده از ChatGPT می‌تواند مفید باشد. با این حال، بهتر است از ChatGPT به عنوان یک ابزار کمکی استفاده کنید و خودتان متن رزومه را ویرایش و بهبود ببخشید.

ChatGPT می‌تواند در فرآیند ساخت رزومه به عنوان یک همراه مفید عمل کند، به شرطی که وظیفه اصلی نوشتن محتوا را بر عهده نگیرد. ایده اصلی این است که از هوش مصنوعی برای ایجاد یک پایه قوی استفاده کنید، نه اینکه تمام کار را به آن بسپارید. برای دستیابی به بهترین نتیجه، توجه به نکات خاص ضروری است.

نتایج حاصل از رزومه نویسی هوش مصنوعی را چندبار چک کنید

زمانی که از ChatGPT خواستم رزومه خودم را بنویسد، حدس‌های اشتباهی در مورد شرکت من، OneReach.ai، به خصوص در مورد تأمین مالی و عملیات زد. این ابزار به اشتباه تصور کرد که ما از سرمایه‌گذاران پول جذب کرده‌ایم. در واقع، شرکت من برای سال‌های متمادی قبل از اولین دور سرمایه‌گذاری، با اتکا به منابع خود به سودآوری رسیده بود. مجبور شدم این اطلاعات را قبل از ارائه آن به دیگران، به صورت دستی در نسخه خودم از سند ویرایش کنم.

نکته جالب این بود که اشتباهات ChatGPT در رزومه، باعث شد با نگاهی منتقدانه به رزومه‌ام بپردازم و آن را بهبود ببخشم. نبود اطلاعات در بعضی قسمت‌ها، فرصتی شد تا با دقت بیشتری به جزئیات فکر کنم و درک کنم که چطور می‌توانم این جزئیات را برای جذب کننده استعدادها جذاب‌تر کنم. برای مثال، توضیح دادن دلایل خود تامین مالی شرکت، می‌تواند به کارفرما نشان دهد که توانایی مالی مستقلی دارم و کنترل کامل بر کسب‌وکارم حفظ شده است.

ChatGPT ممکن است در برخی موارد دیدگاه‌های یک‌جانبه‌ای ارائه کند

ChatGPT ممکن است در برخی موارد دیدگاه‌های یک‌جانبه‌ای ارائه کند، اما این فرصتی است تا نقاط ضعف و قوت سیستم‌های هوش مصنوعی را بهتر درک کنیم.

ChatGPT قابلیت‌های فراتر از نوشتن رزومه دارد. این ابزار می‌تواند مانند یک موتور جستجو عمل کند (با این تفاوت که ممکن است اطلاعات نادرست ارائه دهد) و به شما در شناسایی مهارت‌های مورد نیاز در صنعت خود کمک کند. اگر در آغاز مسیر حرفه‌ای خود هستید و به دنبال الهام و جهت‌گیری هستید، ChatGPT می‌تواند با ارائه یک چارچوب کلی، راه را برای پیشرفت هدفمند شما هموار کند.

برای مثال، زمانی که به ChatGPT گفتم در زمینه طراحی و فناوری کار می‌کنم و سابقه تدوین صدا در استودیوی برادران وارنر را دارم، این سیستم هوش مصنوعی به اشتباه نتیجه‌گیری کرد که من حتماً باید در رشته فیلم‌سازی تحصیل کرده باشم (در حالی که اینطور نبود). همچنین، به دلیل سابقه کاری من در طراحی تجربه، ChatGPT به من گواهینامه‌های لین و اجایل را نسبت داد که فاقد آن هستم. این خطاها، هرچند قابل درک، می‌توانند به شما به‌عنوان متقاضی کمک کنند تا درک بهتری از انتظارات شغلی یا صنعتی که به دنبال آن هستید، پیدا کنید.

همچنین می‌توانید از این ابزار با ارائه دستورالعمل‌هایی مثل "سه مهارت اصلی که باید به مدیر استخدام انتقال دهم کدامند؟" بهره ببرید. پاسخ‌ها ممکن است تحولی ایجاد نکنند، اما می‌توانند به شما کمک کنند تا به رزومه خود از دیدگاهی متفاوت نگاه کنید. برای مثال، می‌توانید از ChatGPT بخواهید فهرستی از بهترین کلمات کلیدی را برای افزایش دیده شدن رزومه شما در یک شغل خاص در یک شرکت خاص تهیه کند تا هم سیستم‌های نرم‌افزاری و هم افراد واقعی آن را مشاهده کنند.

ChatGPT می‌تواند به بهترین روش‌های تنظیم و نگارش رزومه اشاره کرده و راهنمایی کند.

چت جی پی تی می‌تواند به شما آموزش دهد که چگونه یک رزومه موثر بنویسید. این ابزار با ارائه نمونه‌ها و قالب‌های مختلف رزومه، به شما کمک می‌کند تا بتوانید توانایی‌های و دستاوردهای خود را به طور واضح و تاثیرگذار بیان کنید. یکی از تکنیک‌های مهم در نگارش رزومه، شروع هر جمله با یک فعل است. علاوه بر این، استفاده از اعداد و ارقام برای توصیف پروژه‌ها و برجسته کردن مهارت‌های کلیدی، از دیگر نکات مهمی است که چت جی پی تی به شما یاد می‌دهد.

هدف نهایی این است که جایگزین قضاوت و سلیقه شخصی شما نشود، بلکه به شما کمک کند کارتان را سریع‌تر انجام دهید. می‌توانید تصور کنید که یک همکار دارید که خیلی سریع کار می‌کند و می‌تواند با ارائه دیدگاه و متن، به شما در کارتان کمک کند، حتی اگر همه اطلاعات را نداشته باشد.

آیا در صورت استفاده از ChatGPT، لازم است که این موضوع را آشکار کنید؟

با فرض اینکه از ChatGPT برای نوشتن یک رزومه عالی کمک گرفته باشید و حالا هم دعوت به مصاحبه شده‌اید، آیا باید واقعیت را درباره استفاده از هوش مصنوعی بگویید؟

اگر خودتان نگویید که از ChatGPT استفاده کرده‌اید، احتمال کمی وجود دارد که دیگران متوجه شوند. شرکت OpenAI در حال ساخت ابزاری است که بتواند تشخیص دهد متنی توسط ChatGPT نوشته شده یا نه، اما این ابزار هنوز خیلی دقیق نیست. علاوه بر این، اگر چند نفر با همکاری از ChatGPT استفاده کرده باشند، تشخیص منبع آن بسیار دشوارتر می‌شود. با این حال، مردم در حال یادگیری تشخیص متون تولیدشده توسط ChatGPT هستند. اغلب، مشکل از کیفیت پایین دستوراتی است که به ChatGPT داده می‌شود.

در بسیاری از شرکت‌ها، به خصوص در صنعت فناوری، مدیران استخدام به دنبال افرادی هستند که بتوانند با همکاری با هوش مصنوعی مولد، رزومه و نامه پوششی خود را توسعه دهند. توانایی توضیح مراحل مختلفی که در این فرآیند طی شده است، از جمله دستورالعمل‌های استفاده شده، بهبود جستجو و دانش کسب شده درباره صنعت یا نقش مورد نظر، یک مهارت ارزشمند برای مدیران استخدام است. نوشتن دستورالعمل‌های موثر منجر به نتایج بهتر می‌شود و در برخی حوزه‌ها، استفاده موفق از ChatGPT به عنوان یک ابزار، نشان‌دهنده قابلیت انطباق و علاقه فرد به یادگیری است.

متاسفانه برخی شرکت‌ها ممکن است همکاری شما با تکنولوژی را به چشم منفی ببینند. در حالی که دنیای کسب و کار به سمت استفاده از تکنولوژی پیش می‌رود، بهتر است قبل از اینکه به شرکت بگویید از تکنولوژی استفاده کرده‌اید، اطلاعات کافی درباره آن شرکت جمع‌آوری کنید. زیرا نمی‌توانید مطمئن باشید که آن‌ها چگونه واکنش نشان می‌دهند.

وقتی فناوری تصحیح خودکار املایی برای اولین بار معرفی شد، مردم با شک و تردید به آن نگاه می‌کردند. بسیاری معتقد بودند که استفاده از چنین ابزاری نشان‌دهنده‌ی کم‌دقتی است و نگرانی‌هایی درباره کاهش توانایی‌های نوشتاری افراد وجود داشت. با این حال، به سرعت این دیدگاه تغییر کرد و استفاده نکردن از این فناوری به یک امر غیرمعمول تبدیل شد.

ما هر روز از طیف وسیعی از فناوری‌ها استفاده می‌کنیم. نگرانی‌های زیادی درباره جایگزینی نیروی انسانی با هوش مصنوعی وجود دارد. اما نکته اصلی این است که تهدید واقعی هوش مصنوعی نیست، بلکه افرادی هستند که از آن برای کسب مزیت رقابتی استفاده می‌کنند. به احتمال زیاد، در آینده نزدیک استفاده از ابزارهایی مثل ChatGPT برای بهبود رزومه انگلیسی تبدیل به یک استاندارد خواهد شد. با این حال، این به هیچ وجه به معنای کاهش ارزش توانایی‌های افراد نیست.

برای اینکه مواد خام اولیه‌ای که GPT تولید می‌کند به محصولی مفید و قابل استفاده تبدیل شود، نیازمند مشارکت و اصلاحات انسانی هستیم. حتی فکر اولیه استفاده از ChatGPT برای نوشتن رزومه هم از ذهن یک انسان سرچشمه گرفته است. هوش مصنوعی به شدت به انسان وابسته است. اگرچه توانایی‌های آن در آینده افزایش خواهد یافت، اما همچنان به خلاقیت و رهبری انسان نیاز دارد تا بتواند به پتانسیل کامل خود برسد.

ما می‌توانیم همه از افزایش مهارت در همکاری با هوش مصنوعی سود ببریم. من به این تعامل، "همکاری رباتیک" می‌گویم. به نظر من، بهره‌گیری موثر از ChatGPT برای ساختن یک رزومه برنده، گامی رو به جلو در این زمینه است.